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平凉广成大酒店组织开展“一个主题、五大优势”专题培训

2020-01-02

       为了进一步增强员工对酒店服务项目、产品特色、服务理念等知识的熟悉和掌握,促使员工从内心转变,树立工作信念,激发工作热情,做好优质服务,12月25日上午,平凉广成大酒店组织员工进行了“一个主题、五大优势”专题培训。


       此次培训主要结合酒店特色和产品特点,紧紧围绕环境优美、品位高档、设施齐全、价格实惠、服务优质等经营服务主题及特色,从服务项目、功能定位、产品特色、服务理念等方面进行了讲述,使全员加深记忆,在日常工作中更好的做好对客服务,提高服务质量。

       通过培训,全员对酒店产品、服务项目、功能定位、服务理念等方面知识有了更深刻的了解,加深了记忆,更好的在日常工作中为宾客服务,提升服务质量。临近春节,平凉广成大酒店全员将继续秉持“广成大道、谦恭求真、暖心服务、情满广成”的服务理念,以美味可口的佳肴、温馨舒适的客房,宾至如归的个性化服务,为前来平凉广成大酒店消费的广大顾客营造一个温暖的家。(通讯员 代双均)